提高服務質量，互聯網是不得不過的一道關。從群眾的角度來看，當我們已經習慣“指尖生活”的時候，辦個證件、開個證明，卻依然需要“現場辦公”，繁瑣的程序，耽誤時間不說，也影響效率。報瞭警，還需要長時間的等待，更會讓本已焦慮的內心，徒增煩惱。而從民警的角度來說，群眾的報警，或多或少會存在位置描述不準確、警情說明不到位的情況，來回溝通，反而容易引起不必要的延誤和誤解。在這個意義上，主動擁抱“互聯網+”，變主動派警為主動接警，並以“用戶打分”的形式倒逼警務服務質量的提高，無疑是創新之舉。
更加重要的是，很多報警涉及的，往往是需要“與時間賽跑”的問題。比如，出租車糾紛、鄰裡糾紛、物品失竊等。警方介入越早，群眾的損失概率也就會越小。手機地圖精準定位，警員精準出警，無疑是減少瞭各種中間環節，為處理緊急情況提供瞭“立體通道”，贏得瞭更加寶貴的時間。可以說，無論是從服務質量的躍升，還是服務效率的提高來看，“滴滴報警”都不失為一種有益的形式，值得繼續探索。
當然，一些網友的擔憂也不無道理。既然是“滴滴搶單”，會不會出現“無警搶單”的情況？假如沒有民警接單，再由指揮中心統一指揮，難道不是反而效率更低？涉及到跨區域的問題，轄區民警該如何處理，延伸的邊界在哪裡？看似“腦洞大開”，實際卻是“滴滴報警”不得不台中中古餐飲設備收購台中中古餐飲設備買賣考慮的問題。
就在前些時間，一個網絡微視頻《民警李建國》“火”瞭起來。富有創意的形式，寓教於樂的表演，讓人輕松就能“記住裡面的防范知識點”，網友更是直呼“很接地氣”。與高高在上相比，“接地氣”的服務，恐怕是群眾更樂意看到的。從某種意義上來說，“滴滴報警”也是在拉近民警與群眾的距離。這樣的探索，肯定會不斷遇到新問題，但隻要朝著提高質量和效率的方向前行，終究會受到群眾的歡迎。
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